Polityka prywatności

Polityka prywatności

Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o. w Szydłowcu

Data ostatniej aktualizacji: 03 kwietnia 2026 r.

1. Informacje ogólne
Spółka Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o. w Szydłowcu (dalej: „WiK”) przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych i przetwarza je zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych,
  • innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

Niniejsza Polityka prywatności ma na celu przekazanie osobom korzystającym z usług oraz stron internetowych WiK jasnych informacji dotyczących zasad przetwarzania danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o.
ul. Wschodnia 11
26-500 Szydłowiec
NIP: 7991829239
KRS: 0000068059

3. Inspektor Ochrony Danych
WiK wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych (IOD).
Kontakt z IOD:
📧 iodo@wik-szydlowiec.pl
Z IOD można się kontaktować we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO.

4. Zakres przetwarzanych danych osobowych
WiK przetwarza dane osobowe w szczególności:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail),
  • dane związane z realizacją umów i usług (np. dane rozliczeniowe, numer klienta),
  • dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze stron internetowych (adres IP, dane urządzenia, informacje zawarte w plikach cookies),
  • inne dane niezbędne do realizacji obowiązków prawnych Administratora.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a) Realizacja umów i świadczenie usług
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, rozliczenia)
b) Wypełnianie obowiązków prawnych Administratora
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. obowiązki podatkowe, rachunkowe, archiwizacja dokumentów)
c) Obsługa zapytań kierowanych do WiK
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja i obsługa korespondencji)
d) Zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT i stron internetowych
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (zapobieganie nadużyciom, ochrona przed cyberzagrożeniami)
e) Prowadzenie statystyk i analiz funkcjonowania strony internetowej
podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

  • dane z umów i dokumentacja księgowa – przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
  • dane z formularzy kontaktowych i korespondencja – do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
  • dane techniczne i logi serwera – do 24 miesięcy,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody (np. analityka, marketing) – do momentu jej cofnięcia oraz maksymalnie 12 miesięcy po jej wycofaniu (dla celów dowodowych),
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie WiK (np. dostawcy IT, hostingodawcy, firmy serwisowe),
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne),
  • dostawcom narzędzi analitycznych i statystycznych (np. Google, Meta).

8. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google czy Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA).
Przekazywanie danych odbywa się na podstawie Decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony danych (EU–US Data Privacy Framework) lub z zastosowaniem standardowych klauzul umownych.

9. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób na nich wpływające. Zgodnie z wyrażoną zgodą, dane mogą być poddawane profilowaniu statystycznemu lub marketingowemu (np. w ramach działania narzędzi Google lub Meta). Profilowanie statystyczne i marketingowe nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób na Ciebie nie wpływa.

Prawo do sprzeciwu wobec marketingu i analityki
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO). W przypadku wniesienia sprzeciwu Twoje dane nie będą dalej przetwarzane do tych celów (art. 21 ust. 3 RODO).

Sprzeciw możesz zrealizować poprzez:

  • odznaczenie odpowiednich kategorii (np. „Statystyczne” lub „Marketingowe”) w banerze cookies na naszej stronie internetowej (co stanowi jednocześnie cofnięcie zgody na instalację plików w tych kategoriach),
  • kontakt z Administratorem lub IOD pod adresem: iodo@wik-szydlowiec.pl.

W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną sprzeciw może być również wyrażony w sposób zautomatyzowany, z wykorzystaniem ustawień technicznych (art. 21 ust. 5 RODO).

10. Pliki cookies
Strona internetowa WiK wykorzystuje pliki cookies:

  • niezbędne (techniczne) – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony; nie wymagają zgody,
  • statystyczne i analityczne – np. Google Analytics; wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
  • funkcyjne (preferencyjne) – umożliwiają zapamiętanie ustawień użytkownika; wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Pliki cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody poprzez baner cookies.

Możesz w każdej chwili:

  • zmienić ustawienia cookies w banerze,
  • zmienić ustawienia w swojej przeglądarce (wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie strony).

Pełną listę aktualnych plików oraz możliwość zmiany zgody znajdziesz w oknie „Ustawienia cookies” w stopce. Lista plików cookies może ulegać zmianie w zależności od wykorzystywanych narzędzi oraz aktualizacji technologicznych.

11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić:

  • zawarcie umowy,
  • realizację usług,
  • udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

12. Faktury i KSeF
W związku z prowadzeniem działalności, dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres) mogą być przetwarzane w celu wystawiania faktur, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), który od 1 kwietnia 2026 r. jest obowiązkowy dla większości przedsiębiorców (w tym dla WiK).
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
Dane księgowe są przechowywane przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości oraz art. 112 ustawy o VAT).

13. Przejrzystość usług cyfrowych (DSA)
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 2022/2065 (Akt o Usługach Cyfrowych):

  • serwis internetowy WiK nie umożliwia bezpośredniego publikowania treści przez użytkowników (z wyłączeniem wysyłania wiadomości poprzez formularze kontaktowe);
  • w przypadku wykrycia treści nielegalnych na stronie internetowej, prosimy o zgłoszenie tego faktu na adres: iodo@wik-szydlowiec.pl;
  • administrator nie stosuje własnych algorytmów rekomendacji treści profilujących użytkowników.

14. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu polskiemu. WiK zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie internetowej.